Text copied to clipboard!

Cím

Text copied to clipboard!

Pénzügyi Segítség Koordinátor

Leírás

Text copied to clipboard!
Pénzügyi Segítség Koordinátort keresünk, aki felelős a pénzügyi támogatási programok irányításáért és a rászorulók segítéséért. Ebben a szerepkörben kulcsfontosságú, hogy hatékonyan kezelje a támogatási kérelmeket, tájékoztassa az ügyfeleket a rendelkezésre álló lehetőségekről, valamint koordinálja a különböző pénzügyi segélyezési folyamatokat. A jelöltnek kiváló kommunikációs képességekkel kell rendelkeznie, hogy megértse az ügyfelek igényeit és megfelelő megoldásokat kínáljon számukra. Emellett fontos a részletekre való odafigyelés és a pontos adminisztráció, hiszen a támogatási programok szabályozott keretek között működnek. A munkakör magában foglalja a kapcsolattartást pénzügyi intézményekkel, nonprofit szervezetekkel és más érintett felekkel, hogy a támogatások hatékonyan és időben eljussanak a jogosultakhoz. A Pénzügyi Segítség Koordinátor szerepe hozzájárul a közösség jólétéhez azáltal, hogy segíti az anyagi nehézségekkel küzdő személyeket és családokat. A pozíció ideális olyan szakemberek számára, akik empatikusak, szervezettek és elkötelezettek a társadalmi támogatás iránt. A munkavégzés során elvárt a folyamatos tanulás és a változó jogszabályok, támogatási feltételek nyomon követése, hogy mindig naprakész információkkal szolgálhassanak az ügyfelek számára. Ha szeretne egy dinamikus és értékteremtő csapat tagja lenni, ahol közvetlenül hozzájárulhat mások életének javításához, várjuk jelentkezését.

Felelősségek

Text copied to clipboard!
  • Pénzügyi támogatási kérelmek feldolgozása és értékelése
  • Ügyfelek tájékoztatása a támogatási lehetőségekről
  • Kapcsolattartás pénzügyi intézményekkel és nonprofit szervezetekkel
  • Adminisztratív feladatok ellátása és dokumentáció vezetése
  • Támogatási programok koordinálása és nyomon követése
  • Ügyféladatok pontos kezelése és adatvédelmi szabályok betartása
  • Részvétel a támogatási stratégiák fejlesztésében
  • Problémamegoldás és ügyfélpanaszok kezelése
  • Rendszeres jelentések készítése a támogatási tevékenységekről
  • Kapcsolatépítés és együttműködés más szervezetekkel

Elvárások

Text copied to clipboard!
  • Felsőfokú végzettség pénzügy, szociális munka vagy kapcsolódó területen
  • Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
  • Precizitás és szervezőkészség
  • Alapvető pénzügyi ismeretek és adminisztrációs tapasztalat
  • Empatikus hozzáállás és problémamegoldó képesség
  • Csapatmunkára való képesség
  • Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office, adatbázisok)
  • Jogszabályok és támogatási feltételek ismerete előny
  • Rugalmasság és alkalmazkodóképesség változó környezetben
  • Önálló munkavégzésre való képesség

Lehetséges interjú kérdések

Text copied to clipboard!
  • Milyen tapasztalata van pénzügyi támogatási programok kezelésében?
  • Hogyan kezeli az ügyfelek panaszait és problémáit?
  • Milyen módszerekkel biztosítja az adatvédelmi előírások betartását?
  • Hogyan tartja naprakészen tudását a támogatási jogszabályok terén?
  • Milyen eszközöket használ az adminisztrációs feladatok hatékony elvégzéséhez?
  • Hogyan épít kapcsolatot más szervezetekkel a támogatási célok érdekében?
  • Milyen kihívásokkal találkozott korábbi munkájában és hogyan oldotta meg azokat?
  • Hogyan biztosítja a pontos és időben történő támogatási folyamatokat?